My complaint:

Mijn zoon en ik hebben beiden eenzelfde abonnement. Doordat mijn zaak per 31-12-2009 ophield te bestaan moesten beide mobiele nummers over naar particulier en daar is men nu nog mee bezig bij T-Mobile. Inmiddels is mijn nummer wel omgezet maar ik heb daar geen bevestiging van. We zitten nu al in juli en mijn zoon is nog niet omgezet !!! Kwaad word ik hierom.

Gewenste oplossing

Als het per direct geregeld is en iemand mij dit telefonisch of per mail direct kan bevestigen, dat het geregeld is!