My complaint:

Een tijd terug hadden veel mensen in Nederland, die een iPhone bij T-Mobile hebben, geen bereik. Ik had er toen geen last van. T-Mobile heeft het toen ‘opgelost’ en sindsdien heb ik er last van. Thuis, op werk, op school en op stage heb ik geen bereik. Ik spendeer meer tijd daar dan dat ik tegenwoordig buiten ben dus ik ben kortom never nooit bereikbaar. Schandalig gewoon.
Een maatschappij als T-Mobile zou er voor moeten zorgen dat dit opgelost wordt. Mensen hebben een telefoon om bereikbaar te zijn. En als je T-Mobile er over belt of mailt, dan krijg je het antwoord dat je de enigste bent met deze klacht. Echt zo schandalig!!

Gewenste oplossing

Ik ben pas tevreden als dit hele probleem opgelost is. Als ik gewoon weer normaal kan bellen, smsen en gebeld worden. En weer gewoon kan internetten zonder de verbinding tig keer te verliezen. Want die 30 euro in de maand voor nooit bereikbaar te zijn is gewoon schandalig.
Als dit niet opgelost wordt, ben ik, en met mij vast vele andere klanten weg. Vodafone, Hi, KPN en andere gaan de iPhone nu ook uitbrengen. En het werd tijd. T-Mobile maakt haar beloftes niet waar. Nooit gedaan, zal het ook nooit doen. Pure geldverspilling.