My complaint:

In oktober ineens ruim 100 euro boven ons internet verbruik volgens tmobile.
Heel raar want in al die maanden ervoor nooit gebeurt, door dat we 90 % internet met wiki doen.
Tmobile maakt mooie reclame van geen ongenade verrassingen maar na een hoop tijd wachten en sms’jes van tmobile krijg je te horen dat dat niet met dit abonnement is.nooit maar dan ook nooit geen abonnement van tmobile meer.
Wat een slechte klantenservice.

Desired solution:

Dat dat geld terug gestort word!!!