My complaint:

Ik ben in bezit van een iPhone, maar internetbereik is heel slecht en ik kan geen gebruik maken van 3G. Daarnaast heb ik heel slecht bereik binnenshuis op het werk in Rijswijk

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden wanneer ik bereik heb en gebruik kan maken van alle faciliteiten waar ik maandelijks voor betaal. Nu betaal ik elke maand een bedrag voor iets waar ik geen volledig gebruik van kan maken.