My complaint:

Ik heb een Ipone via gsmwijzer aangeschaft met een Tmobile abonnement, de telefoon is bij de eerste keer laden op de lader kapot gegaan, ik heb de klacht binnen 30 dagen gemeld, een andere telefoon is momenteel niet leverbaar, en ik moet 2 maanden wachten op een andere.
Ik moet wel de helft van de overeenkomst betalen, maar ik kan de sim niet gebruiken in mijn huidige telefoon, want dat werd mij aangeraden.
Ik heb mijn klacht binnen 30 dagen gedaan
Ik wil van dit kontrakt af, wat moet ik doen.
Met groet.

Gewenste oplossing

Dat het contrakt wordt opgeheven, of zo snel mogelijk een andere telefoon, zo niet een vervangende telefoon voor de periode, tot de levering van het nieuwe toestel.