My complaint:

Mijn iPhone leverd problemen op. Tijdens het bellen sluit het toestel af. Hij belt van zelf terwijl.
Hij maakt van zelf fotos.En touchscreen blokering krij ik niet open. Allemaal van die rare dingen. En dat is een sofware probleem.En dat betekent dat die onder de garantie van iPhone valt.iPhone geeft 1 jaar garantie op het toestel.Met het abonement van T-Mobile krijg je nog 1 jaar extra garantie van T-.Mobile. Twee weken voor de tijd dat de garantie verloopt heb ik mijn iPhone bij T-Mobile winkel ingeleverd.Die hebben ze nalaten kijken bij een erkend bedrijf Solid Vision waar T-mobile al hun reparatie naar toe sturen.Daar krijg ik thuis een brief van dat er waterschade is en dat de reparatie kost 204,95 Euro kost. Of ik die wil laten maken.

Waterschade valt buiten de garantie. Deze reparatie bedrijf maakt alle telefoons van T-Mobile en dit waterschade is het maklijkste smoes
om eronderuit te komen.

Mijn Iphone kan nooit waterschade krijgen.
Want op mn werk staat die op mn bereau in de houder. En in de auto ook in de houder.En anders in zn en ik stop mn toestel nooit in mn broekzak om eventuele schades te verkomen !

Om kort te houden mijn telefoon is verzekerd en er is geen waterschade er is een software schade die vast loopt!

Gewenste oplossing

Ze moeten mijn telefoon gerepareerd terrug geven.