My complaint:

Sinds 5s september worden er mobiele betalingen FTMSC via de T-Mobile abonnement van mij vrouw afgeschreven. Zij heeft zeker weten hier nooit voor aangemeld. Ik vind dat T-mobile hier op moet letten omdat dit gewoon oplichting is. Het schijnt een wekelijks abonnement te zijn zonder dat je er gebruik van maakt wordt er wekelijks gewoon € 5,00 bij je telefoonrekening opgeteld.

Desired solution:

Dat T-mobile zich inzet dat dit is afgelopen en de nu lopende kosten niet worden ingehouden en zeker niet verder oplopen. En eigenlijk de ten onrechter ingehouden bedrage terugstort