My complaint:

mijn klacht is dat ik dit bedrijf heb benaderd omdat ik ben opgenomen in het ziekehuis en mijn betalingen op dit moment een maand zijn verschoven en hun een vriendelijk verzoek gevraagd dat het een maand later dan zou worden overgemaakt dit is dan de 23 augustus maar ik krijg hier geen reactie op wel drijgbrieven dat ze anders afsluiten en naar het bkr registreren dit vind ik niet correct wat kan ik hier nog verder aan doen ?

Gewenste oplossing

nu dat het dan de betreffende maand kan over worden gemaakt het gaat om een bedrag van 62.08 dus niet veel dit zou voor mij een uitkomst zijn anders zou ik met mijn ziekte (ik heb borstkanker)niet meer kunnen bellen naar mensen die ik op dit moment nodig heb