My complaint:

Ik heb verschillende fakturen van T-mobile ontvangen met extra kosten buiten belbundel.
Dit waren SMS’ van ene 4333-CMTelecom-200, 3131-CMTelecom-090,3030-CMTelecom-045, 8444-Telefuture-300 welke ik zeker niet verzonden heb.

Ook heeft er vlgs. T-Mobile data verkeer plaatsgevonden, hetgeen ik nooit gebruik.
Het rare van deze data is dat deze voor 90% plaatsvind om 0.00 uur.
Ik ben heel boos!
Sinds december 2012 is dit begonnen, had beltegoed opgebouwd van meer dan €.250,00.
Kreeg dit in de gaten toen er geld werd afgeschreven van mijn rekening, mijn beltegoed was toen compleet verdwenen.

Ik heb stop naar 8444 gestuurd om deze illegale actie te stoppen.

Desired solution:

Ik wil dat er door T-mobile de bedragen welke ten onrechte zijn opgenomen van mijn rekening terug wordt gestort en dat deze illegale aktie stopt.