My complaint:

Ik ben sinds 1 december bij
T-mobile.
Eerste rekening: 15 euro voor sms diensten.
Teller staat nu op 30 euro.
Ik download niets, doe niet mee aan spelletjes.
Ik bel en sms naar vrienden, meer niet.
Advies t-mobile: meldt je af voor sms diensten. Heb ik gedaan, maar wie pakt die criminelen aan?? Je kunt nergens terecht. Lees je op internet dat Heemskerk een meldpunt heeft geopend om “te onderzoeken..”. Gewoon verbieden zou ik zeggen. En t-mobile wast handen in onschuld, maar haalt wel de bedragen van mijn rekening. Schandalig. Dit is geen suffigheid van een traag bedrijf maar pure diefstal!!