My complaint:

Sinds 2 maanden heb ik weinig tot aan geen bereik. Ik woon in een stad waar ik altijd bereik heb van T-mobile, maar de laatste 2 maanden heb ik weinig tot helemaal geen bereik. Wanneer ik met vrienden ping komt het 30 min later aan. Ik heb daar zo een last van. Heb een blackberry aangeschaft in de hoop mijn bel kosten te verlagen en meer met de ping te gaan werken, omdat dat me niks kost. Maar nu moet ik alsnog gaan bellen omdat de ping traag is en de berichten een half uur later aankomen.

Desired solution:

Ik ben pas tevreden wanneer ik normaal bereik heb, want dit kan niet langer ik begin me nu te ergeren aan T-mobile. Ik heb een prepaid kaart van t-mobile nu al een paar jaar. Als dit niet wordt opgelost stap ik over naar een andere telecombedrijf.