My complaint:

Toch nog een addertje onder het gras, ik vond de site zo lekker duidelijk en overzichtelijk. Ik wilde graag een apple tv, dus had ik het contract aangetoest van 2 jaar, maar na de bestelling komt er ene overzicht, geen Apple TV. Lees ik ergens onder de infoknop dat ik ook snel internet had moeten kiezen. Daar zakt me broek wel van af, voel me genept…Er staat gratis apple tv bij 2 jaar en niet bij’en snel internet’. Dit is erg misleidend.

Desired solution:

Alsnog een Apple tv, of mijn contract omzetten na 1 jaar.
Een verdere mening over Online heb ik nog niet, daar ik me net bij huin heb aangemeldt.