My complaint:

Sinds mijn overstap van Online naar Telfort van februari 2012 blijft Online geld afschrijven.Ik neem geen dienst meer af van Online.

Desired solution:

Het zou niet meer dan terecht zijn als online het onterecht geincasseerde bedrag terugstort op mijn rekening. Het gaat inmiddels om 9 termijnen van E.15,64 met een totaal van E.146,76.