My complaint:

Mijn kind heeft in december 2012 per ongeluk een abonnement afgesloten op een mobiele internetdienst (gangbang style). Ik betaalde hier € 5 per week en dus € 20 per maand voor. Ik wist dit niet en ben er achtergekomen toen ik Tmobile over iets anders belde. Op mijn factuur heb ik deze gegevens ook niet kunnen vinden.

Desired solution:

Ik zou de betaalde bedragen waar ik als volwassene geen toestemming voor heb gegeven, maar mijn kind van toen 6 jaar per ongelijk wel, terug willen ontvangen.