My complaint:

Ik heb op mijn factuur betalingen staan type “FTMSC” Deze komen in de maand december 2012 9X voor zelfs op momenten dat ik in het buitenland was. Ik heb niemand toestemming of opdracht gegeven tot het doen van deze betalingen. De bedragen variëren van € 3,73 tot € 4,13

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug het totaal bedrag is € 35,53