My complaint:

heb telefoon gekocht met 6 mnd gratis internet,door storing bij t-mobile is dit nog niet geactiveerd(gekocht op 23 juni,actie was tot 1 july)nu zeggen ze dat ik er geen recht meer op heb omdat de actie voorbij is,wel willen ze mij 3mnd aanbieden en 15 euro beltegoed,dit riekt naar pure oplichting

Desired solution:

wil gewoon wat ik gekocht heb of anders voor de maanden die ik geen gratis internet krijg een compensatie van 15 euro per maand om daar een prepaid internet kaart van te kopen