Complaint: Reparatie

user-33383 on 24 December 2010 about T-Mobile in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb enkele maanden terug een iphone 3gs aangeschaft
Tijdens het gesprek werd er gezegd dat het scherm niet door apple onder garantie wordt genomen dus het kwaad geschied en ja hoor scherm kapot
Laten repareren door derden was zowiezo stukken goedkoper dan bij solid vision
2 maanden later bleef de tel hangen in de herstel modus tijdens de update van itunes kreeg hem niet meer aan de praat
Dus weggebracht klacht opgenomen in de winkel en ja hoor een paar dagen later kreeg ik een brief van solid vision of ik even 437,59 wou betalen omdat de tel door derden was gerepareerd en dus buiten garantie valt
Maar het scherm viel tovh niet binnen de garantiebepalingen dus weet niet waar tmobile mee bezig is
Enkele malen een mail gestuurd en 2 keer contact met de klantenservice gehad maar niks mag baten
Toestel inmiddels gerpareerd voor €15 en werkt weer perfekt

Gewenste oplossing

Reparatie zoals het hoort en geen uibuitingen

All complaints of