My complaint:

Ik ben nu sinds decemmber 2012 aan het sukkelen met een nokia lumia 900. Na eerste toestel 2 keer ter reparatie te hebben opgestuurd en nog niet verholpen een zo goed als nieuw ruil toestel gekregen. Deze heeft wel geteld 2 maanden gewerkt. Nu moet deze ook weer opgestuurd worden voor reparatie. Ik zou graag het contract willen omzetten om een ander toestel te krijgen omdat ik geen vertrouwen meer heb in een lumia 900 maar dit kan niet.

Desired solution:

Ander toestel