My complaint:

Ik zit al vanaf dat ze ben heten daar nu is het T-Mobile altijd een telefoon van hun gekregen abonnementen afgesloten.
nu heb ik nog niet een jaar de Samsung galaxy s3 en laden hij niet meer op heel veel klachten over gehoord bel T-Mobile die zei de batterij zit 1 jaar garantie op! ze adviseerde mij om een klacht naar Samsung zelf te sturen en ik zelf moest een nieuwe batterij kopen. oké gedaan! 25 euro een nieuwe nu laat hij nog steeds niet op breng hem naar de winkel en ze sturen hem op voor reparatie binnen 1 week krijg ik hem weer terug heel blij! staat er op het reparatie briefje dat er water schade mee is niet gerepareerd! echt heel erg want ik weet 100% zeker dat er geen water in of op is gekomen! nu moet ik ook nog 45 euro betalen aan kosten die zijn gemaakt volgs T-Mobile! echt schandalig ik hoop dat er meer mensen zijn met deze klachten en ze kunnen aanpakken want dit is echt erg!

Desired solution:

dat het gewoon echt gerepareerd woord en geen smoesjes komen om koste te besparen! want dit kan echt niet!