My complaint:

Ik probeer al meer dan 2 weken simkaart internationale bestellen ,maar dat kan niet want hun hebben een storing daar doen ze niks aan .en ze hebben nu actie dat je beltegoed nu met 100% word verdubbeld dus heb al wel beltegoed gekocht maar liefst 30 euro dat is voor mij echt super veel geld. Ik ga morgen op vakantie naar Turkije echt al heeeeeeel lang voor gespaard maar ik kan nu dus niks met dat beltegoed zonder die simkaar internationale

Desired solution:

Als ze me voor morgen toch zoo simkaart bezorgen , of ook bij normale simkaart beltegoed verdubbelen ook voor het buitenland ,geen extra kosten aan verbonden zijn