My complaint:

Sinds enkele weken krijg ik slechte internetsignalen door. Het internet is zeer traag, en vaak kan de 3G helemaal geen internet vinden en wordt het programma waar ik op dat moment mee bezig ben afgesloten. Ook worden gesprekken afgekapt of zijn slecht hoorbaar.

Gewenste oplossing

Een vergoeding in de maandelijkse abonnementskosten. Ik ben altijd tevreden geweest over T-Mobile maar sinds er teveel Iphones op de markt zijn is het een ramp, daarom wil ik een vergoeding omdat ik betaal voor goed internet en het echter niet krijg. Als dit een optie is, wil ik klant blijven bij T-mobile.