My complaint:

Ik heb nu een jaar een abonnement bij t-mobile. Ik heb erg slechte ontvangst op diverse lokaties waar ik vaak kom. Allereerst is het ontvangst op mijn huisadres bedroevend, bij mijn ouders heb ik helemaal geen ontvangst. Beide adressen zijn absoluut niet afgelegen dus ik vind dit niet aanvaardbaar. Dagelijks reis ik met de bus van arnhem naar barneveld. Op deze route is ook nauwelijks.

Desired solution:

Ik betaal hoge abonnementskosten voor een internetverbinding waar ik alleen maar irritaties van krijg. Het liefst wil ik het contract ontbinden, maar een compensatie in de abonnementskosten ga ik ook mee akkoord.