My complaint:

Ik heb relax 20 abonnement met daarbij internet (w’n’w standaard) Ook heb ik een sms verdubbelaar. Ik heb 2 klachten.
1) Ik heb een tijdje terug mijn sms verdubbelaar uit gezet, maar toch springt die telkens terug naar aan. Hierdoor betaal ik onnodig extra!
2) Ik heb altijd heel slecht bereik. Ik heb een internet abonnement maar moet eigenlijk altijd op WiFi omdat de verbinding zo slecht is! Het ligt niet aan mijn telefoon want ik heb de Samsung galaxy s2. Dit is een goed toestel! Alleen wanneer ik buiten sta heb ik verbinding met internet. Binnen vrijwel nooit!

Desired solution:

Als eerste is het wel zo netjes als de verbinding goed is! Daar betaal je ook voor.

Ik heb al jaren T-Mobile, maar in april loopt mijn abonnement af en dan zal ik ook overstappen naar een andere provider! Eentje die tenminste wel verbinding heeft.
Dus op zich is er voor mij persoonlijk niet echt een oplossing, of jullie moeten een mooi aanbod hebben!