My complaint:

Mijn Sony Ericson xperia x1 die ik via t-mobile heb verkregen, vertoont voor de tweede keer kuren. Uitvallen terwijl de batterij vol is, vastlopers, toetsenbordaanslagen die te vaak of juist niet opgenomen worden, etc. Ik heb het toestel eerder opgestuurd via een t-mobile shop, maar kreeg toen al geen vervangend toestel, erg onhandig. Hiernaast is het toestel niet gerepareerd. Het toestel valt nog onder de garantie aangezien mijn twee jarige abbonement nog loopt waarmee ik het heb verkregen. Echter wordt ik bij de winkel weggestuurd om een bon te halen, terwijl in de computer zo te zien is dat mijn toestel nog onder de garantie valt. Dit wordt zo langzamerhand een dagtaak, ik wil gewoon dat mijn toestel goed gerepareerd, of zo nodig, vervangen wordt!

Gewenste oplossing

Volledige reparatie toestel of vervangend toestel.