My complaint:

Ik krijg deze maand een rekening van 32,62 euro gepresenteerd. totaal gebeld 110 min. Maar alle korte gesprekken worden afgerond naar een minuut. Dus zeggen ze 46:32 min buiten bundel. Ik heb een contract sinds 2008, en het afronden naar een minuut is pas dit jaar in werking gegaan. Toch stellen ze dat dat altijd in het contract heeft gestaan. Ik vind dit pure diefstal.

Gewenste oplossing

juiste afronding zoals voorheen.