My complaint:

wij zijn overgenomen van orange naar t-mobile ik had in mei 2010 een beltegoed van 80 euro . ik kreeg een maand gratis internet en dat hebben we daarna verlengt .. vanaf dat moment ging mijn beltegoed steeds verder naar de 0 euro en verder en verder.. en ik maar bellen .. nu hebben ze na maanden stressss het eindelijk goedgemaakt ( je schiet er altijd bij in hoor)dat was in okt … nu is het november en weer begint de ellende met nota,s houden ze zomaar weer geld in zonder reden ik word daar zo moedeloos van!! het liefst atop ik al onze abonnementen als joep van het hek roept dat er niets klopt met zijn zoon ,s rekeningen krijgen ze van alles aangeboden wij moeten zelfs kosten maken om de klantenservice te bellen dit is mijn verhaal in het kort hoor er is vanaf mei bijna 2 keer per week door mij gebeld naar t- mobile en die telefoontjes waren niet kort!!!!!

Gewenste oplossing

een goed aanbod : zoals paar maanden gratis bellen ed of net als joep,s zoon een ipad .. maar dat zal wel te veel zijn