My complaint:

ik heb al meerdere malen de mobiele belaling die elke week werd afgeschreven stopgezet(voor deze service heb ik me nooit aangemeld)maar tot op heden blijf ik hiervoor hoge bedragen elke maand betalen. ik wil it niet maar zit wel met de hoge kosten te kijken kan ik deze terug vorderen en kunnnen jullie kijken of het gestopt kan worden.
vriendelijke groeten
astrid driessen

Desired solution:

stopzetten en het liefste een vergoeding voor de hoge facturen iedere maand