Complaint: T-Mobile (iphone) slecht bereik en heel traag internet

user-22690 on 24 September 2010 about T-Mobile in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zoals de titel zegt, heb ik sinds bijna een jaar een abonnement bij T-Mobile lopen voor de Iphone 3G. Het bereik is echter vaak slecht en valt vooral in de trein of auto om de haverklap uit. Ik heb meestal wel 3G internet, maar dat zijn ook vaak bedroevend slechte snelheden, waarbij pagina’s vaak ook gewoon stoppen met laden. De snelheid is erratisch, de ene dag is deze acceptabel, de volgende dag kan ik er amper wat mee. Ik woon in Leiden.

Gewenste oplossing

Met name het internet zit me dwars. Graag krijg ik gewoon een beetje normale snelheden die horen bij het 3G netwerk.

All complaints of