My complaint:

Geen internet of traag. Kan niet eens een drivertje downloaden. Steeds opnieuw inloggen. Ben gestopt ermee te werken. Elke mail die ik open vraagt om 20 seconden of meer of lukt gewoon niet.

Gewenste oplossing

Kosten terug vanaf begin. Heb alles geprobeerd. Andere computer gekocht. Bij T-mobile shop geweest en nieuwe sim gehad zonder resultaat. Ze kunnen niets regelen. Gaven wel direkt aan dat het netwerk voor de laptop internet variant van T-mobile in Rotterdam heel veel problemen kent. Heb al bericht naar T-mobile gestuurd over het probleem dat sinds aankoop speelt en geen antwoord gehad. Phone House kan ook al niets doen zeggen ze. Ik wil abonnement ontbinden en geld terug. Heel ongemak gehad. Geen vertrouwen in spoedig herstel van het probleem.