My complaint:

3 Maanden geleden nieuw abbo afgesloten met een Sony xperia Z, nu 3 dagen geleden een spontane barst in t scherm met als resultaat, de telefoon is compleet onbruikbaar!Na wat googlen blijkt dit vaker voor te komen bij dit type telefoon. T-Mobile geeft niet thuis, wil niet helpen, kortom je hebt pech!!!..,Het lijkt mij dat na 3 maanden alle garantie bepalingen nog van toepassing zijn, t zou dan ook erg fijn zijn als T-Mobile je met dit soort problemen serieus zou nemen, wij zijn tenslotte al 4 en een half jaar klant!

Desired solution:

Op zijn minst een gratis reparatie, of een nieuwe telefoon!