My complaint:

Ik heb een thuis bellen abonemet. Ik gebruikte dit vooral om naar het buitenland te bellen.Hier is 2 jaar lang iets mis gegaan en betaalde ik veel te hooge kosten. Dit is herkent van t-mobile en aangepast. Nu vraag ik om een herberekening of een compensatie van de veel te hooge kosten van de afgelopen 2 jaar (rond 600 Euro) en nu krijg ik geen reacties en geen contact hierover meer met t-mobile.

Desired solution:

een herberekening (en uitbetaling) van de afgelopen 2 jaar of een voorstel tot compensatie