My complaint:

heb nu al 6 maanden een veel te hoge rekening gekregen maar heb niet meer gebeld als daarvoor.
daarnaast ben ik ingescherven voor een sextube internet abonoment van 5 euro per week maar heb deze nooit afgesloten.
toen ik daar wat van zij zijden zij van wel en daar moest ik het maar mee doen dus klaar.
heb nu mijn abonoment opgezecht.

Desired solution:

geld terug van tenminste die sextube, de periode dat ik daar zogenaamt gebruik van heb gemaakt.