My complaint:

Mijn ouders zijn over de tachtig. Mijn vader is net hersteld van een open hartoperatie en darmcarcinoom. Nu is er iemand(een oplichter) geweest die op het adres van mijn ouders een abonnement heeft afgesloten met een andere naam. Mijn ouders zijn bij de telfortwinkel geweest en hebben diverse malen opgebeld, maar telfort blijft incassobrieven sturen. Ze worden van het kastje naar de muur gestuurd. Ze krijgen overigens ook brieven van t-Mobile, tele2 en UPC. De enigste van allemaal die het opgelost heeft is UPC na 1 maal melden. Wat gaat telfort hier aan doen? Ik vind het niet normaal oudere mensen de stuipen op het lijf te jagen.

Desired solution:

Dat de terreur met incassobrieven stopt