My complaint:

Heb T-Mobile meerdere keren gevraagt mijn banknummer te veranderen via de mail en via de telefoon nee dat kunt u doen in uw account ,lastig als je geen internet hebt.
Wij zaten net in een verhuizing mijn vrouw raakte ook nog in die tijd in comma dus was al heftige tijd toch ben ik blijven bellen naar hun ging om 7 euro toen ik in ons andere huis woonde was er totaal geen bereik van T-Mobile dus hun optie was of 20% of direct beindigen van het contract ja was de keuze snel gevallen opzeggen die hap ,tot op de dag van vandaag moet dat nog gebeuren en nu is alles naar een deurwaarder gestuurd ,Ik heb onze andere abonementen ook opgezegd bij hun ben er klaar mee.
Zij maken fouten en ik kan 124 euro betalen wat normaal 7 euro was .Dit kan toch niet zo zijn dat dit mag in nederland opgelicht te worden zo zie ik het gewoon.

Desired solution:

Dat T-Mobile zich aan hun woord houd en dit alles terugdraait