My complaint:

Het is onmogelijk om bij T-mobile een regeling te treffen zoals het tijdelijk stopzetten van het abonnement.Bij Vodafone is het een vaste regel dat je tot 9 maanden je abonnement kunt stopzetten, wat is het probleem bij T-mobile?? Ik moet dus terwijl ik er geen gebruik van zal maken, wanneer ik voor onbepaalde tijd in Zuid Amerika ben gewoon doorbetalen. Het resultaat is dat ik NOOIT meer klant zal worden van T-mobile, terwijl ze een tevreden klant hebben als ze gewoon het abonnement even opschorten. Ik vraag echt niet iets raars!!

Gewenste oplossing

Ik zou tevreden zijn met de regel die Vodafone heeft, opschorten van het abonnement tot 9 maanden voor een bedrag van 22,50 euro.