My complaint:

Ik ben drie kwart jaar abbonee bij t- mobile en heb thuis adsl via hun. Nu ga ik verhuizen en ik wilde de klantenservice bellen om het door te geven, maar wat blijkt ik moet 50 euro betalen aan verhuiskosten?? Wat zijn dit voor kosten? Ik heb hier nog nooit van gehoord en ben ook niet van plan dit te gaan betalen!

Desired solution:

Gratis verhuizing doorvoeren.