My complaint:

wederom kan ik niet bellen of sms’en omdat T-mobile ‘een beperkte service’ spreek geen bereik heeft in centrum Den Haag, dit is een frequent terugkomend euvel en bij klachten wordt je alleen met een gladde spreuk vertroost

Desired solution:

ik geloof niet meer daarin dat T-mobile dit oplost, het is de slechtste provider die ik ken