My complaint:

Wij hebben twee kratten bier gekocht bij Albert Heijn mede voor de oranjeshirts. We hebben twee kinderen dus verplicht twee kratten bier in huis halen. De shirts zaten er niet bij en heb aan een mederwerker van AH gevraagd of ik deze misschien later kon komen halen , want ze zaten er niet in. Ze heeft netjes de bon getekend en aangegeven dat de shirts later binnen zouden komen via Heineken. Nu kreeg ik te horen dat we gewoon pech hebben en ze niet meer geleverd worden. Ik vind dit toch wel erg jammer, er wordt zoveel reclame voor gemaakt

Desired solution:

Het toesturen van twee shirts