My complaint:

Na het eerste deel in de winkel te hebben gekocht, was ik helemaal enthousiast en ik meteen een abo voor de volgende 4 nummers genomen. Een mevrouw aan de telefoon zei tegen mij dat je bij nummer 4 een brief kreeg dat als je de volgende nummers 5 t/m 9 wilde je dat briefje moest opsturen en je de volgende 4 nummers zou ontvangen.Wilde je dit niet dan hoefte ik niks te doen en zou het mini-abo vanzelf stoppen.

Nou niks is minder waar, ik kreeg een aanmaning voor de volgende nummers. dus ik bellen en bellen en nog eens bellen. Toen ik eindelijk een mevrouw aan de lijn kreeg vertelde die mij dat er een opzegtermijn van 1 maand was en dat ik dus alleen nog de nummers 5 t/m 9 moest afnemen en dat het daarna afgehandeld zou zijn.

En ja hoor 3x raden!!! vanmiddag bij de post worden mij gewoon de nummers 10 t/m 14 aangeboden, deze heb ik afgewezen en meteen gebeld. nu word ernaar gekeken en word er contact met mij opgenomen. Nou ik ben benieuwd!

Desired solution:

Geen enkele, want ze beloven van alles maar er klopt niks van.