My complaint:

De onderstaande gegevens zijn verzonden:

Venster sluiten

De volgende gegevens zijn verzonden:

Incident Code: F5321815
Type: D709
Onderwerp:
Omschrijving: Ik verbaas me toch zeer dat bij alle verstuurde emails met verschillende nrs 3328514-7047334-5535099-1360591.. Dat ik alleen 1360591 mailbericht kan lezen..ik mag er vanuit gaan dat ik een account heb middels mijn gestuurde emails..ik kan dus de laatste mail niet lezen aangezien daar het eerste antwoord staat. Nogmaals ik wil de tablet terug sturen heb zojuist het garantie bewijs ingevuld.. Kan er niet telefoonisch contact opgenomen worden want vind dit een waardeloos systeem met mij meerdere zo blijkt. Deze ondernemening zou goed in het programma kassa passen. Graag nu zsm een oplossing zodat deze tablet terug kan.. Kapot is kapot dus geen fabrieksinstellingen en backups meer. VR GR D Hengeveld

Gek wordt ik van de zogenaamde oplossingen..met iedere keer een andere code die ik goed moet bewaren zodra ik inlog met die code krijg ik mij eerste mail van janurie te zien..
let op deze mail vandaag 13-02-2013 ontvangen
Your Helpdesk, Contactnummer: F5321815‏
Acties
noreply@yourhelpdesk.eu (noreply@yourhelpdesk.eu)
Toevoegen aan contactpersonen
9:39 ik log in met deze code en krijg dit weer te zien

Ik heb deze tablet aangechaft voor mijn dochter..zelf heb ik een I pad..en verwacht qua prijs verschil dan ook niet de zelfde kwaliteit.Echter deze tablet loopt iedere keer vast,een normaal liedje op you tube niet mogelijk..de tablet maakt ook een vreemd brommend geluid soms..en als hij vast slaat krijg je hem niet meer zelf uit..de kleuren en letters worden ook ineens dubbel..heb de beoordelingen gevolgd via de telegraaf waar ik hem ook gekocht hebt..en lees dat er ook heel wat mensen tevreden zijn..dus is dit denk ik pech hebben met deze tablet..graag zou ik hem dan ook terug willen sturen want we hebben er nu totaal niks aan..graag zsm een reactie want mijn dochter is er echt verdrietig om.Vriendelijke groet D Hengeveld

petra

2013-01-21

U dient binnen het menu instellingen te kiezen voor ‘Back-up maken en opnieuw instellen’. Vervolgens vinkt u de opties ‘Back-up maken van mijn gegevens’ en de optie ‘Automatisch terugzetten’ aan. Hierna kiest u voor de optie ‘Fabrieksinstellingen terugzetten’. Nadat u dit heeft gedaan start uw tablet automatisch opnieuw op.

Aan: starad1@hotmail.com

U heeft ook een e-mail ontvangen met ons incident nummer; F5321815
Bewaar dit nummer goed!

maar krijg dit incident nr te zien F1360591

Wie snapt het nog..er word automatisch op welke email ik verstuur met iedere keer een andere inhoud steevast op mijn eerste mail..gerageerd.terwijl ik toch wel degelijk allemaal andere incident codes ontvang gek wordt ik er van..en voel me echt opgelicht…heb dit nog nooit mee gemaakt!!!

Desired solution:

terug sturen