My complaint:

nu reeds 14dagen geleden tablet besteld en betaald en nog geen levering. firma bestaat ze nog? reageert niet meer op mails. eerste dagen na betaling wel een mail van ontvangst order. nu niks meer na verschillende mails naar hun toe via dezelfde weg als ervoor.

Desired solution:

levering en tussenkomst in betaling. btw ging ook nog terugbetaald worden daar ik in belgie zit.