Complaint: Tablet nog steeds niet ontvangen!!

user-137677 on 29 October 2012 about Veronica Magazine in category Omroepen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Net als vele lotgenoten in de tablet actie van Veronica getrapt. Na 5 weken nog niks ontvangen zelf maar in de pen geklommen. Dan krijg je te horen dat de actie zo geweldig is dat de tablets op zijn. Eind oktober zullen ze weer beschikbaar zijn. Nu met nog 2 dagen te gaan in oktober nog niks ontvangen. Gaat ook niet gebeuren volgens mij. Daarnaast is de kwaliteit van de tablet ook niet geweldig. Die paar mensen die hem hebben ontvangen zijn soms al aan hun derde of vierde tablet bezig. Jammer dat Veronica niet een algemene mail of brief kan verzenden met de status van de tablets en wanneer hun nieuwe klanten hem mogen ontvangen. Het geld is binnen en daarmee is de kous af voor Veronica en voor nieuwe klanten hebben ze NUL respect.

Desired solution:

Geld terug en het direct stoppen van mijn abonnement. Ik koop wel een losse tablet en de EPG knop op mijn decoder werkt ook prima.

All complaints of