My complaint:

De tablet heeft al vanaf begin problemen, internet wat wegvalt wifi wat ermee stopt. Met downloaden van app’s kan je het helemaal vergeten niets te vinden in de google play krijg steeds de melding dat er geen internet actief is terwijl er wel verbinding is op dat moment, de verbinding valt echter weg na ongeveer 3 minuten daarna is het alleen nog maar ip adres ophalen, dit blijft tot dat je hem van ellende opnieuw opstart. Gebeld met poloroid 0348-409371 reeds meerdere keren telkens zijn alle mederwerkers in gesprek en dat niet 5 minuten maar tot een half uur toe. Reeds contact gehad met kijkshop in het verleden hierover ze zouden contact laten opnemen vanuit de klantenservice dit is niet gebeurd, dit is in het filiaal verteld dus dit valt de klantenservice niet te verwijten maar de medewerker, dit is al 2 maanden terug en nog steeds niets vernomen van ze. Toen ik in het filiaal ben geweest wel telefonisch contact gehad ervoor met poloroid deze zeiden terug naar kijkshop en omruilen, echter begint hier het spelletje Poloroid verwijst naar Kijkshop en Kijkshop verwijst naar Poloroid. Wordt er een beetje gek van. Dus ik hoop dat Kijkshop snel met een oplossing komt.

Desired solution:

Een nieuw tablet via de winkel in de buurt kunnen ophalen of een tegoedbon zodat er een nieuw tablet kan worden aangeschaft.