My complaint:

Goede-morgen, ik koop bijna dagelijks Ruba zware shag bij de Dekamarkt Meestal pakjes van 40 gram, en soms van 50 gram.
Als die laatste tenminste in voorraad is.

Mijn ‘klacht”. De laatste tijd zitten een erg veel takken en bomen in de shag. Dat is lastig draaien, “vloeitjes kapot”, en het smaakt niet goed. Dat heeft dus totaal niets met de winkel te maken.

Kan daar in de toekomst beter op gelet worden, bij de eind-controle?

Groetje’s Mark.

Desired solution:

Ik zou als genoegdoening graag een aantal goede pakjes
Ruba zware shag thuisgestuurd hebben?