My complaint:

Ik zie dat er heel wat mensen mij voor zijn gegaan met klachten over deze belachelijke winkel. Mijn klacht over Takko Fashion Groningen te Paddepoel. Wat een onbeschoft personeel zeg. Ongeveer een week geleden heb ik 2 hempjes(blauw en roze) gekocht. Op het kaartje stond 5,99 aangegeven en vervolgens zie ik op mijn bon dat ze aangeslagen zijn voor 7,99. Dus ik ben er mee terug gegaan, werd mij verteld dat ik meteen dezelfde dag ermee had terug mee moeten gaan. Dus ik uitgelegt dat ik meerdere dingen in het leven zijn dan alleen bonnetjes te checken of de prijs wel klopt wat ook op het kaartje staat. Nou dit was haar probleem niet en ze kon er niets aan doen. Dus ik moest maar weer weg gaan want ik kreeg men geld niet terug. Ik zei: dus dat geld steek je in je eigen zak? Waarop zei antwoorde: nee, je had er meteen mee terug mee moeten komen. Na een heel stampij in de winkel te maken bleef ze stront eigenwijs zich vast houden dat ik er niet pas later mee terug mocht komen. Nu blijkt dus ook dat de hempjes al gaten bevatten en ik ze nog maar 1 keer gedragen heb.. Hele slechte kwaliteit of terwijl de kleding lijkt op het personeel daar. TERWIJL er op de bon staat dat je een maand de tijd hebt om er mee terug te gaan. Ik ben ontzettend boos en vind dit ontzettend onproffesioneel. Misschien moet de filliaal leider haar personeel eens beter opleiden of in de gaten houden.

Desired solution:

Mijn geld wil ik terug en ik wil een excuses van dat mens persoonlijk. Eigenlijk verdienen ze hieronder geen sterren..