My complaint:

Ik heb een onterechte rekening gekregen en betaald. Ze zouden het zo snel mogelijk weer terug overmaken. Nu inmiddels een paar maanden later en heel veel telefoontjes verder nog steeds het geld niet terug gekregen. Ik vind dit zeer vervelend. Ik was voordat dit gebeurde net weggegaan bij deze tandarts en krijg steeds meer het gevoel dat ze daarom mij niet terug betalen. Ik ben zeer teleurgesteld in deze tandarts, waar ik wel jaren met veel plezier kwam. Jammer..

Desired solution:

Dat ik mijn geld terug krijg.