My complaint:

In december ben ik voor controle bij de tandarts geweest, A. Van Versendaal te Haarlem. Toen is afgesproken dat in augustus, bij de volgende controle mijn rechter boven verstandskies getrokken zou worden. Ik zou nog bericht krijgen over de precieze datum.
Nu kom ik thuis vandaag uit werk, ligt er een rekening dat ik mijn afspraak van 25 januari niet na ben gekomen en dat ik daar ff 40 euro voor kan betalen. ik heb meteen gebeld hoe dit kan, want ik heb die afspraak niet gemaakt. Assistente blijft vol houden dat de afspraak anders niet in de computer zou staan…. De dag dat ik daar was ging alles nogal chaotisch, de tandarts behandelde mij en iemand anders gelijktijdig in verschillende ruimtes, misschien dat hier iets mis is gegaan? Ik ga natuurlijk niet een rekening betalen voor een niet gemaakte afspraak…

Desired solution:

De enige mogelijke oplossing is dat ik niet ga betalen voor een niet gemaakte afspraak...