My complaint:
Wij willen even waarschuwen voor deze tandartsenpraktijk voor het niet geven van de juiste informatie van inplantaten.
Mijn partner had een slecht gebit en ging naar een informatie avond en had zich daarna ingeschreven bij deze tandartsenpraktijk.
Hij ging voor inplantaten voor boven en ondergebit.
Na de informatie avond en een intake gesprek waarin werd gezegd dat alles vergoed zou worden, behalve eigen risico, trekken van de tanden en het noodgebit.
Nou kwamen wij even van een koude kermis thuis!
Na het trekken van de tanden was mijn partner thuis aan het kijken op de laptop en kwam op een site en las daar dat de zorgverzekeraar moeilijk kon doen over het vergoeden van het bovengebit.
Toen we een vervolg afspraak hadden om het tandvlees te laten controleren heeft mijn partner dit nagevraagd bij de tandarts en toen bevestigde deze het.
Niet netjes maar ja onder zou nog vergoed worden dus boven zouden we dan zelf betalen.
De aanvraag was eind januari al naar de zorgverzekering gegaan maar we hadden tot gister nog geen antwoord gekregen, dus mijn partner belde de verzekeraar op om te vragen hoelang het nog kon gaan duren omdat het in januari al aangevraagd was, nu bleek dat de tandarts het pas in maart had aangevraagd en niet in januari, waardoor alles nog langer ging duren!
Nu was ook onder afgewezen, omdat je minimaal een jaar tandloos moest zijn en mijn partner dit dus niet was.
We hebben gelijk een andere afspraak gemaakt bij Tandartsen praktijk zuiderterras en man man wat een verschil met die uit Barendrecht, deze mensen zijn echt met hun vak bezig! toppie bedankt tandarts van het zuiderterras! en tot ziens tandarts Sami van carnisse mondzorg
Desired solution:
Dat deze meneer van Carnisse Mondzorg nog even een cursus nederlands mag volgen en een cursus tandarts informatie voor de patient, want zo lijkt het net dat de tandarts op geld belust is
Ook is het misschien handig dat de tandarts van Carnisse Mondzorg niet heel de tijd heen en weer loopt tussen andere patienten maar gewoon de tijd neemt voor 1 patient!
