My complaint:
In het algemeen:
Ik N Korchi geboren op 7 juli 1987 woonachtig te Amsterdam, een patiënt van de Tandartsenpraktijk Floriande hierna te noemen “praktijk” te Hoofddorp dien ik een klacht in.
Van de natuur heb ik de kiezen 15 en 25 niet, aantal jaren geleden ivm acute pijn moest mijn melkkiezen 55 en 65 geëxtraheerd worden, deze behandelingen zijn bij de praktijk gebeurd.
Ik weet de naam van de behandelaar niet meer. Na aantal maanden heeft drs. * met overleg met zijn broer de kaak chirurg Dr *i een aanvraag voor het plaatsen van 2 implantaten bij Menzis “zorgverzekering” ingediend. Helaas was de aanvraag afgewezen. Aantal jaren liep ik met twee gaten in mijn boven gebit.
Feiten:
Aantal maanden geleden had ik consult bij de kaak chirurg Dr.* gehad, dit keer had hij totaal een ander advies. Hij vond ik moest beugel hebben. Na overleg met * de tandarts werd ik doorverwezen naar hem toe voor het plaatsten van de beugel. Ik ben achter gekomen dat hij geen gedifferentieerde tandarts is.
Drs. * had me overtuigd dat hij met Ormco systeem hele goede resultaten kunnen hebben. Tijdens het overleg heb ik van de praktijkhouder * te horen gekregen omdat ik werkzaam in de praktijk ben, de behandeling wordt zonder kosten gedaan. Ik was blij en dankbaar.
Op 23 mei is mijn beugels geplaatst en ik was tevreden en alles ging goed, ik moest derde week juli voor een consult bij Drs. * komen. Begin juli had ik een probleem met een slot, drs.* was op vakantie en ik dacht als hij terug van vakantie is zal ik bij hem binnen lopen “natuurlijk tijdens werk uren”
Vanaf 9 juli 2012 zonder een geldige reden mocht ik de praktijk niet meer binnen treden en drs. * had mijn contract ook opgezegd. Ik had een 0 uur contract.
Vanaf 9 juli wil ik een afspraak met * maken maar dit is moeilijke opgaven. Ik moet mijn juiste adres doorgeven, mijn adres is bekend bij de praktijk. Dit gegevens kunnen de zorgverlener altijd via Vecozo achterhalen.
Nu moet ik de nota betalen voor ik de verdere behandeling. De nota die nooit gemaakt is en de begroting die ik nooit gezien heb.
Ik heb bij NMT klachten commissie en NZA een klacht ingediend.
Desired solution:
Ik wil graag zsm een afspraak met dhr. * krijgen, ik heb pijn en ik weet het niet wat ik moet doen.
