My complaint:

De nota voor mijn gebitsreiniging op 21 maart 2013 is 21% gestegen t.o.v. 30 november 2012 terwijl de zelfde
tijd/ handelingen zijn verricht.
De reden volgens uw assistent is dat dit komt door de regelgeving uit Den Haag.
Dit is hoogst onwaarschijnlijk omdat de politiek juist de prijsstijgingen heeft geblokkeerd.

Desired solution:

Een nieuwe nota voor de gebitsreiniging dd 21 maart 2013 zonder de opslag van 21%.